fandefasana-politika

Ity toerana ity dia toerana malalaka hahafahanao misitraka sy ho aingam-panahy.

Ahoana no ahalalako rehefa nalefa ny baiko?

Mandefa fandaharana amin'ny ankapobeny mandritra ny 2-7 andro raharaham-barotra amin'ny famatsiana entana mandritra ny 7-15 andro andro raha tsy misy ny tahiry (hifandray aminao izahay amin'ity raharaha ity ary hifanakalo hevitra raha hitandrina ny filaminana ianao na hahazo famerenam-bola). Afaka nifandray aminay ianao hanamafisana ny fotoana fitantanana alohan'ny hametrahana ny filaminana. Hahazo fanamafisana ny baiko ianao, amin'ny alàlan'ny mailaka, taoriana kelin'ny nametrahana ny baikonao. Aza adino fa tsy fampandrenesana fandefasana io fa handefa mailaka fanindroany izahay amin'ny alàlan'ny fandefasana mailaka / invoice hampahafantarana anao fa ny baikonao dia navoaka avy amin'ny trano fitehirizanay. Manasa anao izahay hisoratra amin'ny kaontinao amin'ny fotoana rehetra mba hijery ny toeran'ny baikonao rehetra.

Azon'ny fampiatoana ny baiko izay manana adiresy fandefasana tsy feno na diso. afoox dia hiezaka hifandray amin'ny mpanjifa raha mila fanavaozana ny adiresy fandefasana. Ny didy izay mitaky fandefasana volavolan-dalàna na fanamarinana adiresy fandefasana dia hahemotra raha tsy omena ny taratasy fanamafisana ny volavolan-dalàna.

Mandra-pahoviana no handray ny didiko?

Alefaso avy eo haingana araka izay azo atao ny entana, saingy tsy io andro io ihany no andavanandro. Azafady avelao hatramin'ny 7-15 andro fandraharahana amin'ny fotoanan'ny fandefasana. Raha manantena fotoana ela kokoa izahay, dia hampahafantarinay anao. Raha manana fanontaniana momba ny foto-kevitry ny zavatra manokana ianao dia miangavy anao hifandraisa aminay amin'ny service@afoox.com na antsoy ny 86-755-2344-7309 misy fanontaniana.

Ny baiko rehetra dia alefa amin'ny alàlan'ny fomba fandefasana mahazatra. Ny fotoana fandefasana matetika dia misy eo anelanelan'ny 10 - 20 andro fandraharahana.

FIVORIANA FIVORIAMBE

POLITIKA FAMERENANA

30 Andro - Tsy tokony hosokafana tsy ho voaroaka ny orinasa (ankoatry ny LTS - tsy maintsy ho toy ny toe-javatra vaovao LTS ANY ihany). Tsy maintsy averina ny entana ao anatin'ny 10 andro fandraharahana amin'ny daty famoahana RMA, aorian'izay dia holavina ilay fandefasana. Ny mpivarotra izay nosokafana dia tsy azo averina hahazoana trosa (ankoatry ny LTS). Raha vao nosokafana ny vokatra iray, na tapaka ny tombo-bavan'ny orinasa dia heverina fa ampiasaina izy io. Isan'izany ny vokatra izay nametraka ihany hisedrana. Tsy ekena ny varotra Merchandise (ho an'ny crédit na ny fanamboarana) raha tsy misy ny laharana famerenam-bolan'ny Return Merchandise (RMA). Zava-dehibe ihany ny manamarika fa raha ny vokatrao dia manana fahasimbana mpamokatra - hiara-hiasa aminao izahay hamonjy vokatra izay miasa ao anaty fepetra miasa haingana aminao.

Azafady mandefasa mailaka amin'ny service@afoox.com amin'ny fahazoan-dàlana Return Merchandise (RMA). Ity mailaka ity dia tokony ahitàna ny fampahalalana manaraka: ny laharam-pamantarananao, ny modely ary ny nomerao ilay zavatra mila RMA, sy ny famaritana ny olana amin'ilay zavatra. Ny Didy Famerenam-bola amina vola (RMA) dia tsy maintsy novokarin'ny departemantan'i RMA alohan'ny famerenana ny vokatra rehetra, azafady mifandraisa amin'ny RMA mba hanombohana ny fizotran'ny fahazoan-dàlana hiverina. Zava-dehibe ny mahatsiaro fa misaraka ny trano fitehirizanay sy ny toerana misy ny birao

trano. Ireo fonosana voaray nefa tsy manana isa RMA manan-kery dia holavina ary haverina tsy ankiato amin'ny mpandefa nefa tsy misy fanavaozana intsony. Izay fandefasana entana simba dia tsy maintsy nolavina na tsy tokony hatao ny fanamarihana momba ny fandefasana na ny volavolan-dalàna fampidinana amin'ny fotoana hahatongavan'ny soa, satria hiantoka ny andraikitry ny mpiasan'ny mpitatitra izany raha misy ny fandefasana entana simba. Raha mandoa vola amin'ny alàlan'ny famindrana tariby ianao dia tsy haverina ny famerenam-bola raha toa ka miverina.

DOA (RMA) Drafitra

afoox dia miezaka miantoka ny mpanjifantsika arak'izay voarindra sy arovana araka izay azo atao mandritra ny fanamboarana na fifanakalozana, na fiverenan'ny vokatra (fantatra ihany koa amin'ny fanaovan'i RMA).

Ny dingana RMA dia miovaova arakaraka ny mpanamboatra. Miantso afoox hatrany ianao hitatitra ny olana toy izany, ary avy eo dia hanoro sy hanoro anao ny ekipanao amin'ny alàlan'ny dingana RMA, ary ho mpanolotsaina anao koa hihetsika amin'ny fanapahan-kevitra hentitra ho anao. Na izany aza, amin'ny farany, ny mpanamboatra izay hamantatra raha mendrika ny fahazoana RMA ny vokatra amina resaka, ary koa ny sarany misy fiantohana. Vantany vao nosokafana ny boaty iray, na nisy tombo-kase na nesorina, dia hiafara amin'ny «fitaovana 'fitaovana izay tsy azo amidy intsony ny fitaovana' vaovao ', ary tsy maintsy mandeha amin'ny alàlan'ny fizotry ny RMA.

Izay fitaovana raisina ho faty rehefa tonga ny 'DOA' dia tokony ho taterina toy ny afoox ao anatin'ny 3 andro aorian'ny nandraisana hahazoana antoka fa voaray tsara ny tombony RMA rehetra. Ny fangatahana fiverenana rehetra voalaza fa nihena teo ivelan'ny 30 andro kalandrie dia tsy hojerena ny fanoloana DOA. Aorian'io dia hihatra ny fizotry ny RMA.

NA FIVAROTANA na DAMAGED SHIPMENT

Raha very entana, nangalatra, na simba ny fangatahana dia alefa amin'ny orinasa mpanondrana. Ny valisoa, ny fanoloana na ny trosa dia ampiharina amin'ny famaranana ny fitakiana fa tsy alohan'izay. Afoox dia miara-miasa amin'ireo orinasam-pandefasana fety fahatelo izay manana firaketana an-tsehatra sy serivisy mpanjifa tsara. Mampalahelo fa tsy mandeha tsara ho an'ny orinasa rehetra ny zavatra, anisan'izany ireo mandefa ny vokatra azontsika. afoox amin'ny farany dia tsy manan-kery amin'ny fahavoazana na hadisoana nataon'ny orinasa fandefasana fety fahatelo. Noho izany, ny afoox dia hiantehitra amin'ny fanadihadiana amin'ny orinasam-pandefasana entana hamaritana ny fahadisoana sy ny fanoloana na ny hamerenany ny soatoavina momba ny fitaovana very na simba.

TOROHEVITRA FAMPISORIANA ORDER

Ny ora raharahantsika dia 08: 00 AM - 06: PM PM (Time standard Beijing). Alatsinainy ka hatramin'ny zoma fa ny fahatapahanay dia amin'ny 12:00 hariva. Ny baiko rehetra napetraka mandritra ny ora fihariana dia hatao ny ampitson'iny orinasa.

Fotoana fohy taorian'ny nametrahanao ny baikonao dia tokony hahazo mailaka manamafy azy ianao. Raha misy antony tsy andraisanao izany mailaka izany dia azafady jereo raha jerena ny lisitry ny spam anao raha azonao jerena. Zava-dehibe izany, satria raha mbola tsy nahazo ny imailaka fanamafisana ianao dia tsy hahazo ny mailaka miaraka amin'ny fampahalalana momba ny fandefasana.

HANOMPOANA SY FIVAROTANA

afoox dia nanao izay azo atao mba hiantohana ny fahamarinan'ny mombamomba ny vokatra rehetra sy ny vidiny ao amin'ity tranokala ity ary tsy ho tompon'andraikitra amin'ny hadisoana mahazatra izy ireo, fa tsy voafetra ho an'ny vidin'ny vokatra sy ny fepetra. Amin'ny fahalalana tsara indrindra dia ny vokatra rehetra nampandrenesina dia azo ary misy amin'izao fotoana izao rehefa ampiana an'ity tranokala ity, na izany aza, ireo vokatra rehetra ireo dia miankina amin'ny fisian'ny mpanamboatra. Aza adino ny manamboatra ny mpanamboatra manova ny vidiny sy ny fijanonana ny vokatra araka izay heveriny fa mety ary tsy fantarintsika foana ireo fanovana ireo amin'ny fanavaozana ny tranokalanay hanehoana izany toe-javatra izany.

FANDAHARANA NY FIVAROTANA

Manome serivisy fandefasana fenitra maneran-tany izahay. Ny baiko matetika dia tonga amin'ny 10-20 andro fiasana. Ireo entana nalefa mivantana avy any Shenzhen dia mety ho fotoana fohy kokoa ho an'ny fandefasana.

TAFIKA

Alefaso avy eo haingana araka izay azo atao ny entana, saingy tsy io andro io ihany no andavanandro. Azafady avelao hatramin'ny 3-7 andro fandraharahana ho an'ny fotoana fanodinana. Raha manantena fotoana ela kokoa izahay, dia hampahafantarinay anao. Raha manana fanontaniana momba ny foto-kevitry ny zavatra manokana ianao, dia iangaviana izahay hifandray aminay service@afoox.com amin'ny misy fanontaniana.

AN-TRANO FAMPISORANA

Aza adino fa ny mpividy dia tompon'andraikitra amin'ny VAT, taroa, adidy, haba, fitantanana, sarany fanadiovana, sns. Takian'ny firenenao amin'ny fanafarana entana. Tsy manangona mialoha izany izahay, ary tsy afaka manome anao ny tombantomban'ny vidiny, satria miovaova be manerana izao tontolo izao.

FIVAROTANA NY FIVAROTANA

Ny saram-pandefasana rehetra dia TSY ONERINA. Ny vokatra iray tapa-kevitra ho simba na kilema dia tsy maintsy averina na ozarana ao anatin'ny 15 andro aorian'ny daty fanaterana. Ny fahavoazana amin'ny vokatra, izay no faritana fa vokatry ny fampiasana tsy araka ny tokony ho izy, fanararaotana, lozam-pifamoivoizana na fanovana tsy eken'ny afoox na ny mpanamboatra dia fampidirana amin'ny teny voalaza etsy ambony.

VIDIN'NY RESTOCK

Ny saram-piverina dia mety ho sanda 10% arakaraka ny toeran'ny vokatra. Tamin'izany no nilazanay fa tsy andoavambola indray ny sandan'ny famerenam-bola 10% ary ezahinay ny mitazona azy io manodidina ny 5% raha mbola misy fepetra tsara. Izany no heverin'ny mpanamboatra anay ary ity no tsy maintsy ampidirinay aminao. Ny trosa dia mety holavina raha toa ka miverina simba ny vokatra dia simba tsy misy na ny fitaovana fonosana.

DIDIKA FILAN-TENY

Azontsika atao ny manome voninahitra ny lalao marika amin'ny ankamaroan'ny tranga! Aza adino fa tsy manome vidiny ireo mpivarotra amidy tsy nahazoana alalana, tsena (ebay, amazon, na mitovy) na mpivarotra izay tsy manohana. Azafady mba jereo amin'ny ekipa mpivarotra raha mila fanazavana fanampiny!

TOROHEVITRA MOMBA DIDY

Izahay tsy manolotra famerenam-bidy na fidiram-bola. Ohatra, raha mividy zavatra ianao ary amin'ny ampitso dia misy ny fampiroboroboana ny vidin-javatra ambany kokoa tsy manome fihenam-bidy na fampindramam-bola.

HITANAO POLISY FOTOTRA NY VOLA

Miova isan'andro ny vidiny. Izahay dia manandrana indrindra indrindra hanomezana ny mpanjifa ny vidiny tsara indrindra raha manome ny serivisy ho an'ny mpanjifa tsara indrindra. Amin'izany dia zarainay ny mampitombo ny vidin'ny vokatra na oviana na oviana amin'ny fotoana fividianana. Fa maninona no hampiakatra ny vidiny amin'ny fotoana fandaharana isika? Ohatra, vita ny fampiroboroboana ny famokarana ary mbola maneho ny tranokalanay ny vidiny taloha dia hampiakatra ny vidiny any isika raha tsy afaka manome voninahitra ny vidiny taloha tsy amidy fa ambany noho ny vidiny. Izahay dia tsy manao "bait and switch" na fanao tsy mendrika hafa.